Alesis Samplepad Pro

Das Produkt an sich wäre gut, die Features sind lobenswert auch der Sound ist gut, dennoch ist das Samplepad Pro leider nicht live tauglich.

Schon in einigen Bewertungen und auch in diversen Internetforen (inkl. Alesis Kundenforum) hat sich herauskristallisiert das ein bekanntes Problem mit Übersprechungen der PADs besteht.

Ich wollte mich aber dennoch selbst überzeugen ob dieses Problem tatsächlich bei der aktuellen Serie immer noch besteht.

Leider musste ich feststellen das der Fehler bei den neu erworbenen Alesis Samplepad Pro vorhanden ist und die Benutzbarkeit dadurch sehr eingeschränkt wird und in Live Situationen nicht gegeben ist.


Nach Rechergen entsteht der Eindruck als würde Alesis dieses Problem wegdiskutieren wollen und verweist immer wieder auf dieselben Schritte um das Problem zu beheben:
* Firmwareupgrade : seit der letzten Version sollte das Problem behoben sein -> ist leider nicht der Fall
* falsche Bedienung : Sensitivität runtersetzen auf 2, was defakto ein kleineres Midi Signal und kleinere Lautsärke des eingebauten Samples zufolge hat. Den Bediener bring es dazu härter auf die Pads zu schlagen und somit das Problem wieder besteht.
* falscher Untergrund: man sollte das Gerät auch einen Snareständer montieren: -> funktioniert dennoch nicht.

Quelle: Offizielles support Forum von Alesis

Anscheinend ist es nicht möglich dieses Bekannte und offensichtliches Produktproblem direkt und nachhaltig an Alesis zu adressieren.
Einige Kunden haben die Geräte immer wieder retourniert (weltweit, bei diversen Anbietern wie Thomann, sweetwater, etc.) jedoch ist der Fehler früher oder später immer wieder aufgetreten.

Abschließend möchte ich ausdrücklich erwähnen das ich mit der Supportdienstleistung von Thoman außerordentlich zufrieden

Problem ungelöst nach 1. Rücksendung ("Reparatur-Service"): siehe mein Youtube Video: "Alesis Samplepad Pro Problems cross trigger"
Problem ungelöst + neues Problem (!) nach Umtausch gegen neues Gerät:
siehe Youtube: "Alesis Samplepad Pro Probelm 2. Still useless"

Kurz gesagt
1. unkontrolliertbares fehlerhaftes Reagieren der pads (cross-triggering). Pad A triggert Pad B und umgekehrt.
2. Bassdrum reagiert kaum. Selbst bei brutalem Treten des Pedals nur zufälliges Reagieren in 80% der Fälle.

Das Ergebnis ist, dass das Samplepad Pro für mich nicht zu gebrauchen ist. Es ist in dem Zustand unspielbar.
Schade, weil im Prinzip wäre das Teil super (Preis, Sounds, Pad oberflächen, etc.).

Thomann hat immer schnell reagiert und Rücksendung war problemlos. Ich frage mich nur, warum mir das erste Teil zurückgeschickt wurde, wenn der Fehler so offensichtlich nicht behoben wurde. Das Teil kam gesäubert und mit Firmware update zurück...und dem ungelösten Problem...
Ich hoffe, dass Thomann die Probleme an Alesis weiterleitet. Andere Leute auf YouTube hatten das selbe Problem mit dem Samplepad