Wie sieht es mit Up­dates usw. aus?

Als autorisierter (und oft größter) Händler aller namhafter Hersteller bekommen wir in der Regel als erste Firma Informationen über Updates bzw. die Updates selbst.

Nicht selten haben wir die neuesten Updates bereits kostenlos an alle Käufer eines Artikels verschickt, noch bevor der deutsche Distributor die restlichen Händler über die Existenz der Updates informiert hatte.

Bei manchen Herstellern sind auch Thomann-Mitarbeiter, Techniker und Mitarbeiter aus unserer Qualitätskontrolle aktiv an der Entwicklung neuer Produkte beteiligt. Von dem daraus resultierenden Wissensvorsprung können unsere Kunden nur profitieren.

Je nachdem, wie aufwendig die jeweiligen Updates sind, ob man sie selbst aus dem Internet laden kann und wie es mit dem Urheberrecht aussieht (wir wollen Ihnen ja nicht aus Versehen Raubkopien schicken), senden wir selbst die Updates an unsere Kunden oder weisen die Kunden darauf hin, dass es ein Update für Ihr Produkt gibt.