Zugegeben- Die return policy und die Kulanz von Thomann sind wirklich toll.
Noch toller wäre es allerdings, wenn man sie nicht so oft bräuchte.
Aber zunächst zur Gitarre an sich bzw. zu den beiden, die ich kennenlernen konnte.
Plus
Farbe - Das Blau zusammen mit den rotbraunen Holztönen ist spektakulär schön.
Handling im Stehen - tadellos, dafür ist sie auch gedacht. Zwei richtige Gurtknöpfe; Gitarre leicht dem Spieler zugeneigt = gute Sicht auf´s Griffbrett!
Verstärkter Sound / Aufnahmen - je nach EQ-Einstellungen und Effekten vieles möglich.
Okay / neutral
Handling im Sitzen - rutscht ständig vom Oberschenkel; ist bauartbedingt und beim Original wohl auch so.
Halsmaße - Sattelbreite und Mensur für Umsteiger von der E-Gitarre gedacht. Wer richtiges Klassikgitarren-Feeling sucht, muss sich anderswo umschauen. Bei lässiger Griffweise (Umgreifen mit Daumen) dämpft die Greifhand gerne mal die hohe E-Saite.
unverstärkter Sound - relativ leise, Klang mittenbetont, tendenziell eher "billig", aber okay
Minus
Generelle Verarbeitungsqualität, Qualitätskontrolle - siehe unten! Hier kann man Glück oder Pech haben
Scharfkantige Bundenden (an beiden Gitarren)
Holzapplikationen nicht plan, z.T. leicht abstehend von der Decke (mehr oder weniger an beiden Gitarren)
Nun zu meinen Problemen mit den Gitarren:
1. Gitarre:
Etwas wie ein Wackelkontakt in der Klinkenbuchse, manchmal kam der Ton sauber, manchmal gar nicht, manchmal hörte man ein hässliches Kratzen und Krachen. Getestet mit mehreren Kabeln.
Also die Gitarre zurückgeschickt, was Thomann-typisch anstandslos abgewickelt wurde.
2. Gitarre:
Nach ca. zehn Tagen kam "sie" wieder, allerdings mit einer gerissenen Saite und ohne die Batterie im Preamp. Wie sollte ich nun (abends) prüfen, ob der Fehler behoben wurde?
Nachdem ich Saiten und Batterie aufgetrieben hatte der Test. Nun gab es elektrische und akustische Störgeräusche, wenn ich die Gitarre drehte. Ursache: Die Batterie wackelte im Batteriefach und verlor in bestimmten Positionen den Kontakt. Ein Stückchen Klopapier, um die Batterie gewickelt, löste das Problem.
Ein überstehender Grat an den Holzapplikationen, Lackreste auf den Bünden, ein schief eingesetzter letzter Bund, Schleifspuren auf dem Griffbrett, ein Staubkorn, Krümel oder Bläschen unter dem Lack des Halses und ein hässlich und unsauber geschliffenes Griffbrettbinding (eine besonders hässliche Kante habe ich beim Spielen immer genau im Blickfeld) waren mir vorher nicht aufgefallen. Eine Anfrage bei Thomann bestätigte: Die Gitarre wurde ausgetauscht.
Natürlich liegt es im Ermessen des Anbieters, zwischen Reparatur und Ersatz zu wählen. Aber es sagt etwas über den Wert eines Instruments aus, wenn kompletter Ersatz billiger ist als die Arbeitszeit für eine Reparatur. Zumal der Preis für den Endverbraucher ja deutlich gestiegen ist (ehemals deutlich unter 100 €, wenn ich nicht irre).
Der emotionale Bezug zu meiner "Geburtstags-Gitarre" hat jedenfalls gelitten. Ich wurde unsanft daran erinnert, dass es eben nur ein Billiginstrument ist.
Fazit:
Kostenlose Rücksendung, anstandslose Rücknahme - tolle Sache!
Kleiner Preisnachlass nach meiner Rückmeldung an Thomann - nett!
Am Ende zwar funktionierende, aber insgesamt schlechtere Gitarre haben als vorher: ärgerlich!
Ein bisschen Glück gehört bei Online-Bestellungen von billigen Gitarren wohl immer dazu. Ich hatte bisher keines.
