Auf meine Frage ob man nicht erwarten kann, dass eine neue Gitarre perfekt eingestellt ausgeliefert wird, kam folgende Antwort:
Üblicherweise sollte dies auch bei unserer Hausmarke so sein, da diese vor Versand nochmals die Qualitätssicherung durchläuft.
Leider habe ich keine der "üblichen" Gitarren erwischt, schade.