Millenium GS2001 E-Gitarrenständer

vor ca. 2 Jahren habe ich einen Millenium GS-2001 A Ständer gekauft.
An diesem Ständer für Akustikgitarre habe ich nichts auszusetzen.
Also dachte ich mir kauf mal einen für deinen E-Bass, und habe mir diesen hier Bestellt.

Er kam an und ich dachte, "Was für ein Stück Metall ist das denn". Da fühlt sich alles nur noch billig an, Das fängt oben mit der Stütze an, die sich verbiegen lässt, dann die Arretiervorrichtung die hier auf den Bildern Bronze/ Silber aussieht, ist inzwischen nur noch ein schwarzes dünnes Blättchen, die auch komplett anders konzipiert ist wie auf den Bildern. Habe das Gefühl das bricht sofort wenn er mal öfters auf und abgebaut wird. Dann ist er auch schief wenn er ausgeklappt ist.

Klar wollen viele sparen, ob es jetzt die Endverbraucher sind oder der Hersteller, aber so was ist nicht schön. Ich werde den Ständer nicht zurück senden, da es sich für diesen Preis nicht lohnt.

Nach (zugegeben) 3,5 Jahren bröselt die Beschichtung (Gummi, Moosgummi) ab, so dass die Gitarre schaden nehmen kann und die schwarzen Brösel den Boden verschmutzen. Dass nach 3,5 Jahren keine Garantie mehr greift und das Produkt auch sehr billig ist,... ist klar. Dennoch habe ich beim Kundenservice angerufen und das Problem geschildert, man zeigte sich aber überhaupt nicht an dem Mangel interessiert. Meine Frage ist diesbezüglich: Ist/wäre es nicht im Sinne der Firma und im Rahmen einer Produktverbesserung sinnvoll, hier zumindest eine Reaktion zu zeigen, um das Produkt in Zukunft qualitativ besser zu gestalten? Andererseits weiß ich nicht, ob ich bei kulantem Erhalt eines neuen Ständers diese Bewertung geschrieben hätte.... wie auch immer. Ich als Firmenboss oder in der "Beschwerdeabteilung" tätig, hätte umgehend auf die Mitteilung des Mangels reagiert, denn es steigert die Qualität meiner eigenen Produkte, hier für Verbesserung zu sorgen....