Bei Verwendung mit einem E-Bass kommt es zu sehr unangenehmen Störgeräuschen ("Fizz"), nur beim Spielen und auch unabhängig von der Umgebung und dem Instrument. Dadurch vollkommen unbrauchbar für Bass. Leider wird das Gerät explizit als "Modelling Amplug für E-Gitarre und E-Bass" verkauft, weswegen ich das auch für einen klaren Mangel halte.
Ich habe den Thomann-Support deswegen kontaktiert und wurde gebeten, das Problem in einem Video festzuhalten. Daraufhin habe ich mit viel Aufwand ein Video produziert, aus dem sich das Problem ziemlich deutlich ergibt. Es geht daraus auch hervor, dass das Problem nur den Kopfhörer-Ausgang betrifft. Ich habe außerdem angemerkt, dass man das Störgeräusch vor allem über Kopfhörer wahrnimmt, was aber ja auch der Haupt-Anwendungsfall bei diesem Gerät sein dürfte.
Daraufhin habe ich das Gerät einschicken "dürfen", eine Weile gar nichts mehr gehört und dann auf Nachfrage die Antwort erhalten, dass die "Reparatur" beim Hersteller abgeschlossen sei. Das Gerät kam dann zurück mit einer lapidaren Notiz auf dem Lieferschein. Darin stand sinngemäß in schlechtem Englisch: "Mit Gitarre getestet, alles ok".
Ich fühle mich jetzt ernhaft von Thomann veräppelt. Ich hätte den Kram auch einfach zurückschicken und mein Geld zurückholen können. Stattdessen habe ich mich konstruktiv um eine Lösung eines offensichtlich technischen Problems bemüht und wurde letztendlich mit Aufwand für die Dokumentation des Problems, einer Wartezeit von etwa 3 Wochen und einer absolut unveränderten Situation und somit einem defekten Produkt belohnt.
Fazit für die Rezension: Wer das Gerät für Bass benutzen will, sollte es lieber lassen. Es gibt im Übrigen auch noch weitere Rezensionen, die dasselbe Problem beschreiben. Auch im Internet bin ich in einem Forum auf weitere Betroffene des Problems gestoßen, sodass es kein Einzelfall sein dürfte.
Für Gitarre ist es deutlich besser. Wenn man das Störgeräusch allerdings einmal gehört hat, bemerkt man es auch bei den tiefen Saiten der Gitarre.
Edit: Zumindest hat sich der Kundendienst von Thomann noch mal zu dem Thema bei mir gemeldet und sich an einer konstruktiven Lösung für das Problem interessiert gezeigt. Falls sich dadurch noch etwas inhaltliches ändert, werde ich meine Bewertung dementsprechend ergänzen / anpassen.
Edit 2: Der Thomann Suprrt hat sich mein Gerät jetzt selbst angesehen und den Fehler reproduzieren können. Mir wurde daraufhin ein Austauschgerät (neu) zugeschickt. Dieses hat den Fehler zwar imer noch, aber er ist nicht so deutlich hörbar wie beim ersten Gerät.
Fazit: Wer das Gerät für Bass haben will, der sollte sich über die Störgeräusche im Klaren sein und im Zweifel eine Rücksendung probieren, da es Streuung zwischen den verschiedenen Einheiten zu geben scheint. Ein Gerät komplett ohne Störgeräusche war bei meinen beiden jedenfalls nicht dabei und ich habe jetzt auch auf ein erneutes hin und her keine Lust.
