Un­se­re Fir­men­ge­schich­te

Hans Thomann Senior beschloss im Jahr 1954, seinen Job als Wandermusiker (u.a. beim Zirkus, siehe Bild) an den Nagel zu hängen und mit einem eigenen Musikgeschäft sesshaft zu werden. Nebenbei kümmerte er sich weiterhin um den Hof der Familie und fuhr fast täglich ins 70 Kilometer entfernte Würzburg, um dort Trompete zu studieren.

Mit den Jahren wurden immer mehr Wohnräume des Thomannschen Hofs zu Ausstellungs- und Verkaufsfläche umfunktioniert. Und Hans Thomann Senior hatte sich bereits einen Namen gemacht. Das Sortiment wuchs stetig: Es war die glorreiche Zeit der Orgeln, Gitarren und der ersten Synthesizer. Hans Thomann Junior durfte als kleiner Bub schon im Laden mitarbeiten und seine ersten Deals machen.

So sah der Laden noch in den späten 80er Jahren aus – sehr übersichtlich und bescheiden. Die Scheune war gleichzeitig Lichtabteilung und Kartonlager. Das ehemalige Kinderzimmer wurde zur Buchhaltung. Links im Bild steht das Wohnhaus der Familie Thomann. Es wurde 2023 abgerissen, um Platz für die stückweise Erweiterung des Ladens zu schaffen.

Nach 36 Jahren als Geschäftsinhaber zog sich Hans Thomann Senior aus der Firma zurück. An seine Stelle trat der älteste Sohn, Hans Thomann Junior, der das Unternehmen bis heute führt.

Nur zwei Jahre später bringt Hans Thomann die “Hot Deals” an den Start. Die ersten Werbebroschüren (ca. 10.000 Stück Auflage, vor allem verteilt in der Region) enthielten knapp 100 Artikel ohne Bilder. Später wurden die Bilder einfach aus Herstellerprospekten ausgeschnitten und die Texte holte sich die Druckerei auf handgeschriebenen Schmierzetteln persönlich in Treppendorf ab.

Als erster Musikhändler in Deutschland starteten wir im Jahr 1996 eine eigene Website. Bestellungen konnten damals via E-Mail an uns geschickt werden. Sie wurden anfangs ausgedruckt, in die einzelnen Abteilungen gebracht und per Post beantwortet. Inzwischen wäre das wohl etwas unpraktikabel, bei über Hunderttausenden E-Mails pro Tag.

Ein Jahr später übernahmen wir den damals größten Versender für Musikinstrumente in Deutschland - die Firma Roadstar. Die Anzahl der Kunden verdoppelte sich auf knapp 100.000.

Outsourcen war noch nie unser Ding. Während andere Firmen dieser Zeit dem damaligen Trend folgten, Call Center in Niedriglohnländer auszulagern, wollten wir unsere telefonische Beratung vor Ort wissen. Wir haben unsere Kolleginnen und Kollegen gerne um uns herum und so war auch die Entscheidung schnell getroffen, unsere zukünftige Abteilung "Customer Service” in Treppendorf einzurichten. Gleichzeitig entstand auf dem Grundstück unserer ehemaligen Nachbarn der Neubau der großen PA-/Lichthalle mit angeschlossener Studio- und Drum-Abteilung. Allein die Planung und Realisierung der Raumakustik (mit Ambiophonie) dauerten zwei Jahre.

Aufgrund der wachsenden Nachfrage an Beratung und Umsetzung von großflächigen Audio- und Effektinstallationen entschieden wir uns, eine eigene Abteilung für diesen Geschäftszweig zu gründen. Die “Audio Professionell” kümmert sich seitdem um die Einrichtung von Theatern, Stadthallen, Museen, Konzerthallen, Discos, Kinos und mehr.

Das Jahr 2003 kann ohne Zweifel als Startschuss für einen wahren Marathon an Baumaßnahmen in Treppendorf betitelt werden. Mit dem “Logistik-Center” fing alles an. Es folgten ein Containerlager, ein vierstöckiges Bürogebäude sowie neue Ausstellungsräume für unsere Gitarren-, Brass- und Streicherabteilungen (2005). Kurz darauf wurde das neue Versorgungslager errichtet (2006). Dem schlossen sich die komplett neu errichteten Service-Gebäude mit Amphitheater (2013), ein weiterer Laden-Umbau (2014), unser eigenes Restaurant “t.kitchen” (2015) sowie das neue Logistik- und Versandcenter im Jahr 2017 an.

Um dem Ansturm von damals über zwei Millionen Kunden aus ganz Europa gerecht zu werden, wurde unsere komplette Webseite von Grund auf neu entwickelt und umfasste 2008 über 120.000 Zeilen Programmcode. Zwei neue Rechenzentren mit insgesamt 160 Thomann-Servern gewährleisteten einen ausfallsicheren Betrieb. Webseite und Infrastruktur unterliegen seitdem stetigen Weiterentwicklungen durch eine Vielzahl von Kolleginnen und Kollegen.

Das Wirtschaftsmagazin „brand eins“ widmete Thomann die Titelgeschichte ihrer Aprilausgabe. Anlass dieses Firmenporträts ist die E-Commerce-Studie „Erfolgsfaktoren im E-Commerce“, die uns aufgrund einer Umfrage zum besten Onlineshop kürte. Mit super Punktzahlen in Einzelkategorien wie Webseitendesign, Service oder Lieferung hängen wir, laut Studie, Riesen wie Amazon ab. Für uns bedeutet das, was uns am meisten freut: Wir haben die besten und treuesten Kunden!

Kaum war die Erweiterung des Logistikbereichs abgeschlossen, starteten neue, fundamentale Planungen für Thomann und Treppendorf.

Direkt neben dem bisherigen Verwaltungsgebäude sollte ein stattlicher Neubau entstehen, mit mehr Büroflächen, Meetingräumen und Platz für unseren kompletten Bereich "Customer Service”; mit über 300 Mitarbeitern aus rund 20 verschiedenen Nationen. Nach Jahren der Planung und des Baus konnte das Gebäude samt Parkhaus 2022 eingeweiht werden.

Zudem schufen wir für unser Marketing-Team einen neuen Gebäudekomplex für die Produktion von Social-Media-Content, mit insgesamt drei vollausgestatteten Video-Studios für die stetig wachsenden Ansprüche.

Abgerundet wird der zweite “Marathon” durch ein weiteres Hochregal- sowie Speditionslager, als nächster gigantischer Anbau ans bestehende Logistik- und Versandcenter. Doch damit nicht genug…

Im Jahr 2024 feiert Thomann sein 70-jähriges Firmenjubiläum - ein überragender Erfolg für die Gründerfamilie und alle Mitarbeiter. Und die Superlative hören damit nicht auf.

Aktuell plant CEO Hans Thomann die Erweiterung des Ladens am Hauptstandort Treppendorf. Von jetzt ungefähr 5200 m² wird der Shop auf über 10.000 m² Ausstellungs-, Verkaufs- und Lagerfläche wachsen.

Die Arbeiten sollen bis 2026 fertiggestellt sein.