Zunächst einmal kam sie mit einem unbrauchbaren Steg dessen Unterseite völlig uneben war und kaum Einkerbungen für die Saiten aufwies, außerdem war das Fell am Rand an einer Stelle mehrfach perforiert.
Der Qualitätscheck hat sich wohl auf das Aufkleben von Etiketten beschränkt.
Der Kundenservice von Thomann hat aber sofort reagiert und nur zwei Tage später kam für beides schon Ersatz.
Der Ersatzsteg war dann in Ordnung, bis auf die Einkerbungen, die ich noch um Bruchteile eines Millimeters nacharbeiten werde, da bei der lockeren Saitenspannung einer Ukulele sonst die Saiten schnell auf dem Steg hin und her rutschen. Das Ersatzfell allerdings war ebenfalls an mehreren Stellen am Rand perforiert, auch hier wurde mir Ersatz zugesagt, doch es stellt sich heraus, dass die Wartezeit beim Hersteller voraussichtlich 180 Tage dauern wird. Tja 8" Banjoheads sind hierzulande schwer zu bekommen..
Dann sind da noch die Mechaniken, die mit den Werksaiten so gar nicht stimmstabil sein wollen aber mit ( z.B.: Aquila 90U Red Series Ukulele Set ) wird das dann erheblich besser, wenn auch nicht perfekt.
Auch der Klang profitiert von besseren Saiten ganz erheblich.
Die Bünde müssen auch etwas nach poliert werden.
Man bekommt aber eine Banjolele, die ansonsten sehr gut verarbeitet ist und aus tollen Materialien besteht, wenn man sich erst einmal mit dem Setup ausreichend beschäftigt hat macht sie richtig Spaß, ist gut bespielbar, beinahe bis ganz oben hin bundrein und so laut, dass ich sie, wenn nicht gerade eine Blaskapelle oder 20-köpfigen Chor begleitend, nur abgedämpft spiele. Das Holz ist von guter und schöner Qualität, die Messingteile sehen nicht nur sehr schön und antik aus sondern machen auch einen sehr wertigen Eindruck, helle Holzverleimung als schöner Kontrast zum dunklen Ahorn, REMO-Head und ein solider Resonator mit Messing Tonring. Das reicht mir als solide Basis zu einem relativ niedrigen Preis.Vor allem aber gefällt mir die Haptik am Hals und am Korpus. Sie ist ein echter Handschmeichler.
Wenn also der Steg und die Mechaniken an dieser Banjolele angepasst würden, wäre sie insgesamt perfekt auch zu einem etwas höheren Preis.
Zu der Zusage von Thomann für einen entsprechenden Ersatz für das beschädigte Banjo-Head zu sorgen habe ich volles Vertrauen.