Da wir aus Unkenntnis zuerst das falsche Case bestellt hatten, mussten wir den Thomann-Kundenservice bitten, das falsche Case zurück zu nehmen und uns nach kurzer telefonischer Beratung das richtige zu liefern.
Die Lieferungen selbst erfolgten jeweils pünktlich per Spedition und waren ebenso wie der Tausch absolut kostenfrei. Dieser Service ist trotz Fehler unsererseits bemerkenswert. Zum Case gibt es zu sagen, dass die Verarbeitung wie bei allen unseren bisher bestellten Thon Cases super ist. Es passen 20 Stative der Fabrikate K&M 11960 problemlos und schnell verstaubar in die Kiste. Den ersten Live-Einsatz hat das Case bereits gemeistert. Die Rollen und Bremsen funktionieren einwandfrei, das Handling ist durch die vier Griffe mehr als ok. Alles in allem ein super Kauf und für den Service nochmals besten Dank.